説明には時間をかけてます

　昨日は司法書士会の研修に行ってきました。テーマは大阪司法書士会が主催する相談会での対応の仕方と法テラス、そしてトラブルの実例と倫理です。

　勉強になる研修だったのですが、１点だけ気になるというか驚く点がありました。それは、依頼者への説明不足に対するクレームが多いということです。

　幣所は、ご依頼いただく前には、手続き及び費用の説明はかなり時間をかけてしています。また、ご依頼いただいた手続きの進み具合についても、電話またはメールによって報告しています。

　幣所は、専門家に任せっきりで何も説明がいらないという方には話が長く連絡が多いめんどくさい事務所かもしれませんが、手続きや費用等についてきっちりと説明を求める方にとっては不満のない事務所です。